POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas, incluyendo apartados de envío CTT. También tienes la opción de recogerlo en tienda.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Península: 48 horas laborables desde la gestión del pedido.
Baleares: 48 horas laborables desde la gestión del pedido.

3. ¿Cuánto cuesta el envío?

Península e Islas Baleares, incluído Mallorca: 6,00€

INFORMACIÓN ADICIONAL

Los pedidos se gestionan de lunes a viernes. Si hay un festivo, se procesarán el siguiente día laborable.
Si has facilitado e-mail ó teléfono móvil la empresa de transporte te notificará una fecha estimada de entrega un día antes.
La empresa de transporte te informará el mismo día de reparto de tú envío. Y te informará de que el pedido ha sido entregado.
Si ha facilitado el email y hay una incidencia en caso de que:
El destinatario está ausente ó error en la dirección de entrega, la empresa de reparto lo notificará. En la misma notificación podrá gestionar la próxima fecha de entrega y modificar la errata en caso de que sea necesario.
El máximo de oportunidades de entrega son 2.

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Solo cancelaremos tu pedido en caso de que haya un problema de stock y los artículos no estén disponibles para su envío. En ese caso, te informaremos lo antes posible.

DEVOLUCIONES

En Flocmoda no realizamos devoluciones de dinero. En su lugar, ofrecemos un vale sin fecha de caducidad para canjear en nuestra tienda online.

Queremos que estés satisfecha con tu compra. Si no es así, puedes enviarnos el producto a nuestra tienda física dentro de un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Los paquetes recibidos fuera de este plazo no serán aceptados.

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